郵便局業務
郵便局的通信業務除了郵件、電報外，日治郵電合營時期，各地三等郵便局幾乎兼辦電信電話業務，即便在1920年（大正9年）新訂「臺灣總督府通信官署官制」，對郵政機構調整，分別設立郵便局、電信局、電話局時，在無電信、電話局的地方，大部分仍由郵便局經營電信電話業務，新巷郵便局即是如此。何采薇女士約於1941年（昭和16年）進入新巷郵便局服務，是第一位郵便局女員工，在郵電尚未分家前負責辦理電話轉接。除了郵務、電信、電話外，郵電局還兼負金融儲蓄、生命保險（人壽保險）等多重角色，新港地區除了1916年（大正5年）7月7日由林維朝、林甲炳、洪炳等人所創立的新港信用組合（新港農會前身）外，郵便局是唯一公營的金融機構。特別是二戰後期物價飆漲，主因係戰爭期間民心對必需品以外的物資需求增加所致，當時物資匱乏，矯正法即推動儲金運動，以減少貨幣流通。其方法例如推行儲蓄週、發行儲蓄證券、提高郵政儲金利息、宣傳儲蓄法等，這一系列的推廣運動成了郵便局的重責大任（註1）。

戰後郵電局發展
1945年（民國34年）11月1日，臺灣省行政長官公署交通處設立「郵電管理委員會」，接管全臺郵電業務，初期仍採郵電合營方式，名為「新巷特定郵電局」。1946年（民國35年）2月改稱「新巷特定郵局」，5月5日交通部成立「臺灣郵電管理局」，又改回「新巷特定郵電局」。「新巷」名稱持續沿用，直到1946年（民國35年）6月6日才改回舊稱「新港（台南）郵電局」（註2），1947年（民國36年）2月1日再改為「新港郵電局」，此時期郵戳則未同步更名，混用情況普遍常使人摸不清頭緒。1949年（民國38年）4月1日，基於郵電雙方各有其傳統慣例及章則，飭令將臺灣郵電改為分辦合設，此時郵電局才正式分家，分別成立新港郵局與新港電信局，位置還是沒變，共用同一棟建築。只是營業窗口分開兩邊辦理，一邊郵局一邊電信局，電報則改由電信局遞報員負責派送。1978年（民國67年）2月16日，第二代新港郵局拆除重建，暫時租借福德路37號民宅（舊農會斜對面）充當暫時辦公場所，直到1981年（民國70年）鋼筋混凝土加強磚造連棟建築物完成後，新港郵局與電信局正式分開辦公。戰後初期全省郵局依重要性與規模分為甲、乙、丙三類，權分五種等級，
1946年（民國35年）5月16日，新巷鄉改稱新港鄉仍隸屬於臺南縣，1950年（民國39年）4月1日新港郵局改屬三等乙級，同年10月25日行政區由臺南縣改為嘉義縣，1959年（民國48年）2月1日核為三等甲級，1971年（民國60年）改二等乙級，1995年（民國84年）10月7日改隸嘉義第37支局，現為丙級支局。

新港郵局代辦所
新港郵局因投遞幅員遼闊交通不便，同時為分散業務考量，先後轄有五個郵政代辦所，如下表所示：郵政代辦所主要功能為經售郵票、掛號（含報值掛號）、包裹等業務。新港境內郵政代辦所業務最火紅的，莫過於位處奉天宮媽祖廟右前方的第一城市代辦所（宮前代辦所），原因為代辦所營業時間長，幾乎全年無休。根據新港百年老店再發商號第三代經營人方友君先生口述（註3），每天郵局下班後，以及例假日郵局休息時，寄件人最多，特別是中秋節等傳統民俗節日，寄送水果、糕餅、新港飴等禮品特多，包裹貨物堆積如山，忙得不可開交。早期市外代辦所除經理外尚有代管差（註4），經理及代管差需於當日至新港郵局接送外地郵件，及投遞代辦所區內郵件。

新港郵區投遞
1965年（民國54年）新港郵局工作人員有內勤窗口3人（含局長），外勤郵差3人，分為限時人員一位：開限時郵箱、接限時郵件車班、投遞限時郵件。市內投遞人員一位：負責宮前村、宮後村、大興村、福德村（新港街區範圍）。市外投遞人員一位：負責大潭村（後底湖）、民雄鄉西昌村27號、嘉76鄉道以北（1999年廢除改由民雄郵局投遞）、西庄村、古民村、中庄村、共和村（後庄）、板頭村（灣仔內）、南港村（大崙）、共和村（洪厝、籃厝、董厝、黃厝、苦苓腳）。郵政代辦所代管差3人，依代辦所區域分為南崙代辦所：南崙村（溪底寮）、埤子村（過港）、海瀛村（潭底仔）。安和代辦所：安和村（新部落）、潭大村（六斗仔、大竹圍、下客、頂客、潭子墘）。月眉代辦所：月眉村、月潭村、菜公村（咬仔竹）、中洋村（後厝仔）、三間村（港尾仔）。代辦所投遞業務持續到民國68年後，因區域內人口快速增加，用郵信件大增，因應業務激增，郵局內部增派編制人員，共有內勤9人，外勤投遞人員14人，合計23人，至此新港全區投遞業務收歸改由郵局負責遞送。在新港郵局服務近半世紀的資深員工張銘鈴先生（註5）回憶，在代辦所尚未成立時，郵務繁重轄區又遼闊，唯一的交通工具還是腳踏車，經常得頂著寒風狂雨到處送信，身著帆布大雨衣，既能擋風又能遮蔽郵件不被淋濕，遠至月眉潭、溪北一帶，透早出門回到郵局已夕陽西下。另一位新港郵局退休的資深稽查林敏雄先生（註6）補充說道：「當時送信很辛苦，根本沒人要做，尤其是臨時差，不止外勤送信，內勤遇缺也要頂替，前輩（師傅）帶領3天就要出師，獨立外出送信了，薪水是以天計酬，經常是有一天沒一天的；還好家裡經營竹料、薪材行，勉強餬口還過
得去」。張銘鈴剛進入新港郵局時（民國52年）月俸450元。民國59 年林敏雄擔任郵務士，月俸不過才提升到2000元，賺的都是辛苦錢，最大的快樂則是當過路財神。因為民國六、七十年代，臺灣經濟正要起飛，外出打拼的青年男女特別多，每逢月初五日領錢時，多數寄回家鄉補貼家用，那時最大宗的掛號信件便是「報值掛號現金袋」，家家戶戶排隊拿印章領掛號的比比皆是，看到家鄉父老開心的神情，內心也跟著愉悅。

 

註1：臺灣通信協會，《臺灣通信協會雜誌，第17號》，臺北：臺灣通信協會，1919年（大正8年）10月17日。
註2：當時「新港」郵電局有二處，一處在台南，另一處在臺東，為區分兩者的不同，郵電管理局規定在「新港」之下，加註「臺南」、「臺東」字樣以資區別。1947 年2月1日臺東「新港郵電局」，改名為「成功郵電局」，新港郵電局名稱僅剩臺南一處，故省略加註「臺南」。
註3：再發五金行創始於日治時期，由第一代創辦人方再發於奉天宮右前方成立，傳承第二代方永基開始承辦郵政代辦所，目前由第三代方友君先生遷移至中正路底近公園處繼續經營。
註4：代管差為代辦所經理約聘人員，不隸屬郵局編制內人員，主要負責代辦所郵區內的信件投遞，部分代辦所也有經理身兼代管差一職的情況。
註5：張銘鈴，新港鄉中庄人，1953年（民國42年）進入新港郵局擔任臨時差，1959年（民國48年）升任郵務差，1979年（民國68年）晉升至郵務佐後，開始轉內勤不再送信，2009年（民國98年）從新港郵局退休，中間曾短暫改調北港郵局服務2 年，從事郵政服務長達46年。
註6：林敏雄，新港鄉宮前村人，1965年（民國54年）、1970年（民國59年）兩度進入新港郵局擔任臨時差。1974年郵局對內招考轉為正式郵務士，1988年（民國77年）代理第一任因公受傷的陳茂雄稽查，1990年（民國79年）正式晉升新港郵局第二任稽查（稽查制服為白色盤帽，金色制服鈕釦），2010年（民國99年）從新港郵局退休。