「老師，為什麼你知道我在說謊你還要相信我？」，那是一個剛下過雨的午後，陽光從雲間輕輕灑落葉間，露出雨後的光輝，一個男孩子一邊啜泣一邊說著。
那是幾年前在新港小學校園發生，坐在孩子旁邊的我，一面看著過去讓人感到強悍、麻煩的孩子第一次這般真情流露，一面感受到這是我人生中第一次這麼具體看到「改變」的發生，以及相信自己走在一條對的路上。
和新港的結緣，可以從五年前加入永齡教育基金會開始說起。永齡課後輔導計畫在嘉義的第一年，也是我開始實地接觸輔導工作的第一年。當年我從古民國小開始，走過安和國小、復興國小，以及後來民雄的興中、民雄國小，我的大學生涯，一直和課輔工作緊密相連。當時的永齡課輔，針對符合「教育優先區」（偏遠、資源不足、新住民子女比例過高等）的學校，校內屬於弱勢家庭且學習落後的孩子提供英文、數學以及閱讀的補救教學，期待透過課程的實施，讓孩子可以跟上學習進度，維持一定的知識水平。
然而，在實務工作的過程中，不難發現許多孩子天資聰穎、反應敏捷，即使有些孩子有智能上的限制，都能讓人感受到他們身上散發的天真可愛，更多的是，這些孩子都很懂得「察言觀色」。
這是一個很不得了的能力。或許是因為從小到大，這些孩子都已經習慣看著長輩們的臉色成長，也習慣去判斷當下情勢的轉換，因此對於情緒的覺察有著令人驚艷的觀察力！而這些也都反應在生活中成為一套安身立命的互動模式，老師、長輩們的形容詞中：駑鈍、小聰明、不認真……許多情況底下用「就那個樣子」一言蔽之，標籤貼上去，就省去再進一步了解的必要，也讓孩子帶著這些形容詞去定義自己、詮釋自己的生活環境。孩子的生活、價值觀以及自我概念，就這樣隨著長時間的人際互動逐漸成型。
因此，當實際進入課輔現場時，常常會感受到那麼一絲絲矛盾的氣息。「這孩子天資不差，怎麼會只有這樣的表現？」、「這孩子明明很貼心，為什麼會經常說謊？」此等認知上的衝突在實務現場層出不窮。或許因為助人專業訓練背景的關係，也或許是因為我從小就是從社會上所說的弱勢家庭成長的緣故，和這些孩子接觸後的第三次上課開始，我決定把課輔所規定的課業進度放到一旁，重新和這些孩子互動，我重視的不再是課程的進階數，而是和這些孩子的關係－這也是輔導工作的重點：透過關係的建立，去影響、改變一個人。
和孩子的互動過程中，多元文化所帶來價值觀的衝擊是讓我初期最難以招架的難題。當我放下「老師」這個身分和孩子混在一起的時候，因來自不同的家庭背景，不同的成長環境，不一樣的社會氛圍，我能深刻感受到和孩子之間的代溝阻隔我想和孩子站在一起的期待。「罵髒話是不對的」、「功課就應該按時寫完」、「抄作業是不行的」……這些都是我們認知上可以理解的價值觀，但深入探究這背後，不難發現：「罵髒話是不對的，但全家都在罵髒話」、「功課就應該按時寫完，只是老師我好累」、「抄作業是不行的，但我都不會寫，不寫完隔天會被罵」，這些孩子，正用他們的方式在回應大人對他們的期待，方法或許不是我們所接受的，但他們的努力、無奈與矛盾，我們這些大人看到了嗎？
相反地， 孩子面對情境的「小聰明」、「油嘴滑舌」反應的正是其面對環境的應對能力；「沉默」與「不在乎」呈現的是孩子的耐力與適應能力，這些事情可能每天都在發生，但他們都用了這套模式，一天天的順利過著，其實這些能力，若轉化成不同的形式，不難發現這些孩子的潛在的特質：敏捷、耐心、適應。
在了解孩子之後，我試著和家長討論我看到孩子的狀況，和老師分享我所看見孩子潛在的優勢，也和孩子討論「如果我想要……那我可以……」，把焦點從問題轉到解決，把問題的負向討論轉成解決的優勢發揮，在討論過程中，對話變積極了，生活有了方向，而且這個方向是我們一起討論出來的，是我們共同可以做到、可以接受的，做起來有自己的風格，完成的時候會有自己的成就感，而做這件事的前提就是「相信」。
「相信，小改變的力量」、「相信，每個孩子都有無窮的可能性」、「相信，解決之道不一定跟問題有關」、「相信，沒有教不會的孩子，只有還沒找到方法的老師」，帶著這些相信，陪著孩子看見許多過去沒被看見的優勢能力與想法，很多時候，孩子們一起想出來的方法比大人提出來的更有創意、有效，因為那就是他的生活，他從自己的經驗中去尋找過去的成功經驗，從印象中找到「沒那麼遭的情況」是如何?而當時是怎麼做到的?這樣的對話經驗，讓孩子看見不一樣的自己，用自己的方法，學會怎麼面對問題、解決問題。
帶著這些經驗，我到了新港文教基金會，寫成了「相信工程」這份計畫。本著對人的優勢期待，相信每個孩子都是一本等待「悅讀」的書。我們規畫了「戲劇」、「創作」、「共讀」這三大類的課程方向，透過訓練有素的專業師資，在復興、古民、安和、月眉四所小學，為每個團體、每個孩子各別擬訂不同的輔導計畫。透過各種不同的媒材，讓孩子「說」出自己的故事，在不同的情境中探索各種適應方式，我們相信，當孩子擁有越多的應對方式，自然會選擇最受社會群體接納的方式呈現，孩子在我們陪伴後，能獨立發展自己的生活模式，進而引發個人與生活環境的改變。
因為相信，人才有空間；因為相信，孩子被允許去探索更多的可能；因為相信，我們可以從孩子的高度去看世界的遼闊；「因為我覺得我可以相信你會告訴我，這麼做一定有你的理由，我只想聽你說，接下來我們可以怎麼做？」我看著孩子這麼回應著，也期待著未來有更多的朋友可以一起加入我們的工程，一起看見改變所帶來的感動。