成立四年多的嘉義縣扶緣服務協會，從一開始的身心障礙者服務，一路走來，發展到老人、新住民家庭，更重要的，今年終於跨出新港；這些服務工作，皆需要眾多志工同心協力，才有可能。12月27日是我們所有可敬志工的聚會，分享彼此經驗，組織，推選團長，及選舉各組組長的好日子。看到大家熱烈參與，快樂分享志工之愛的情景，令人感動不已。
這是扶緣成立之後的首度志工大會，也是扶緣志工成立組織，共同學習的開始。以一個社區型基金會──新港文教基金會的附屬單位──扶緣殘障聯誼會，開始發展，扶緣和一般社會福利團體最大不同在於：扶緣無法專注於單一項目或單一障別的服務工作，必須面對社區中各式各樣的服務需求，因此，扶緣的志工，不僅需要服務熱情，更需要學習成長。
以簡單的獨居老人送餐為例，不是僅僅將仍然溫熱的便當及時送達，還要考慮送餐對象若有糖尿病、高血壓、牙齒脫落……等慢性病時，需因人不同，注意飯粒會不會太硬，是否太鹹、太油或量太多，這是需要醫學知識的協助；若便當一連幾天沒吃完，需具有社工員的服務技巧，敏銳觀察，耐心溝通，以及時發現原因；若阿公或阿嬤，拒人千里，面無表情，需具心理治療師的溝通及診斷技巧，來打破僵局；另外，送餐同時，還要小心觀察居住周遭的生活環境：有沒有什麼東西老人容易絆倒？會不會電線走火？瓦斯關好嗎？逃生路線有否障礙？甚至檢查藥袋，是不是按時吃藥，而且吃對藥；光是一個送餐服務，需要如此多的專業知能？何況其他更為複雜的服務工作。
所以，志工的培力工作（Empowerment），是扶緣成長與否的關鍵所在。
本次志工大會，選出高燦老師擔任義工團長，陳義燦先生及宋明晃老師分別擔任副團長，他們都是基金會時代開始參與服務，資歷近20年的老志工，如何延續新港的志工文化，再創扶緣服務的新精神，他們三人是最佳人選。志工團設七個服務組，由志工選出各組組長分別如下：一、關懷訪視組：蔡榮展先生；二、健康促進組：何碧森先生；三、文書資訊組：周家興先生；四、庶務活動組：董秋英老師；五、新住民服務組：穆雅妮女士；六、送餐服務組：林麗美女士；七、環保生活組：楊燕敏老師。他們皆是長期默默協助扶緣工作的一時之選，是志工中的志工，也是精進扶緣服務工作的骨幹。
老人人口比例已是全國第一高的嘉義縣，面對加入ECFA之後，對傳統農業縣的產業威脅，以及今年全國稅收短少二、三千億，對社福預算的可能排擠，扶緣的服務工作，將會是前所未有的挑戰。這時除了志工本身的培力，如何凝聚、激發、發展志工團的整體力量，是扶緣未來要走的方向。
觀察27日下午的志工大會，雖然平常分散於新港各個不同角落，彼此互不認識，但是，或許志工身上散發的頻率類似，基因相同，一下子便融成一體，成為可以一起工作，一起歡笑的大家庭。在大家選出團長、組長的角色分工後，我深深期望，扶緣志工可更具體落實由下而上的草根精神，例如：令人敬佩的嘉義縣燙髮公會成員，他們主動加入扶緣健康補給站，到村落幫助鄉內老人理髮，豐富老人服務的內涵；另外，「扶緣ㄟ店」也是環保生活組志工及多元工作人員，不斷自行開會討論，研擬方案，一針一線，一步一腳印，讓「扶緣ㄟ店」成為新港商圈的一大特色；我更期望，這股由下而上的力量，讓扶緣志工團成為學習型組織，也是創新型團體。
志工的服務工作本身就是一種布施。　世尊於「金剛經」內，一再勉勵眾比丘：「菩薩於法。應無所住。行於布施；菩薩為利益一切眾生故。應如是布施」布施是學佛的初步，同樣道理，志工工作也是善念的開始，期望每位扶緣志工發自初心的善念，可在扶緣大家庭中彼此交流增進，然後，醞釀成一股暖流，在志工的發心間迴蕩成長，凝聚成巨大洪流，以吸引更多的新港鄉親的發心。