轉型─以人為本
新港文教基金會從事社造20餘年，下個階段，我們將以活動為主體的社區營造，轉型成以人為本的社區關懷，這就是「相信工程」，它不是辦活動，絕不是按計劃佈置人力、物力、宣傳即可輕易達成目的。看似並非藝術節般的熱鬧有趣，但卻是提昇基金會競爭力的關鍵工程。
相信工程談的是回歸到人本關懷。相信工程的服務策略：1.有多少資源服務多少學童，重質不重量；2.定期訓練、考核第一線服務師資；3.以口碑行銷贏得更多資源；4.追蹤學童國中及國中畢業後的升學情形。
本人記得就讀新港國小四年級的時候，成天只知道玩耍，功課很差，考試排名都是殿後，級任導師郭文義老師後來叫我放學去他家溫習功課，他帶著我們幾個同學說故事、看星星、聊天啃甘蔗、寫功課……慢慢開啟我對唸書的喜好。這樣一路的潛移默化，影響了我日後的求學過程，使我順利從國立台灣科技大學高分畢業。感恩郭老師他用「拉」的方式給我讀書的方法，而不是用「推」的（如現在的補習班）。這就是相信工程的精神──陪伴、關懷、one one talk促進互動與了解，並針對每個學童不同狀況而溝通其學習需求，讓他們找到自己的學習方法，建立學習信心，讓學習變成一件有趣、自動自發的事。
內部管理上，我們也必須依各個學童的狀況，歸納出重要的服務內容每週開會蒐集回饋的訊息做討論檢討，改善並立即回應給學童的家長，藉以贏得更大的認同（呼應第3點）。
能夠徹底執行這樣的服務策略，這即是基金會轉型成效檢驗的criteria（標準），也是基金會建立差異化及競爭力的重要過程。
相信工程也是慈悲為懷的工程，讓家長、社區安心的工程，也是參與的學童希望的工程，期望在基金會的小菩薩、大菩薩的愛心灌溉下，讓孩子們的身心靈能日日茁壯，讓參與及贊助慈悲工程的鄉親能找到內心深處的平靜。
辦活動可以熱鬧一陣子，幫助一個孩子他會感念你一輩子。有朝一日他們會想起新港故鄉，這樣一群人，這樣一個組織，他也會回來貢獻心力，回饋故里，這不就是我們最想要傳承給下一代的美好理念嗎？